梳理省级主要政务服务应用，根据国家关于政务服务事项目录清单规范要求，统一梳理口径和标准。

实现政务服务事项跨地区、跨部门、跨层级办理，以与企业生产经营、群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项为重点，推动教育、公安、民政、人力资源社会保障、住房、交通等覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸服务，并对受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素进行规范，基本实现在不同层级、不同区域间同一政务服务事项申请材料、办理流程等基本要素的相对统一，将所有行政权力事项和公共服务事项纳入政务服务平台管理。

实现“掌上办”“指尖办” 《方案》提出，实现线上线下无缝衔接、融合通办，全面推动政务服务事项上网运行，推动政务服务事项联审联办。

完善政务服务标准体系、安全保障体系以及运营管理体系；2022年底前， 实现电子材料跨地区、跨部门互信互认 《方案》提出。

整合优化关联事项办理流程，实现“掌上办”“指尖办”，缩短办理时限，完善政务服务门户统一搜索、集中评价等通用功能，推动平台规范化、标准化、集约化建设。

深入开展与国家政务服务平台协同应用，对依申请办理的政务服务事项进行颗粒化拆分， 《方案》提出。

与山东“一次办好”事项相衔接，政务服务数据资源有效汇聚、充分共享。

实现全流程网上办理，实现全流程网上办理，捕鱼达人，按链条优化整合企业开办、投资项目审批、工程建设项目审批、不动产登记等涉及多个部门、地区的关联事项，。

全面实现“一网通办”， 用四年时间织一张“山东政务服务网” 根据部署，提供相关服务资源， 做到线上线下一套服务标准、一个办理平台